很多外贸人加了客户微信好友似的聊天，结果客户已读不回。Telegram沟通有自己的节奏和礼仪，掌握对了，转化率会明显提升。无论是日常工作沟通、团队协作还是社群运营，Telegram都提供了远超普通聊天软件的自由度，把常用功能研究透，使用效率会提升一大截。
第一步：第一次联系客户，先做自我介绍再谈业务：你是谁、做什么产品、为什么联系他，三句话讲清楚，客户才有兴趣继续聊。
第二步：破冰话题从客户的业务切入：看到客户发的动态，顺势问一句相关的问题，比上来就发报价单效果好得多。
第三步：跟进要有节奏：第一次联系后隔两天跟进一次，之后每周一次，不要太频繁，给客户留出思考和回复的时间。
第四步：客户已读不回时，别急着发“在吗”。换个角度提供新信息：比如新的样品图、更新的价格、行业新闻，用价值重新唤起客户的兴趣。
第五步：报价单建议用Telegram的文档功能发送，命名规范、内容清晰，必要时配一段语音说明，客户印象分会高不少。
第六步：涉及细节确认时，视频通话比文字效率高很多：样品展示、工厂实拍、问题答疑，一次视频能顶十轮文字。
Telegram只是工具，专业和真诚才是成交的关键。把今天的方法用起来，从下一条客户消息开始改变。
延伸阅读：本文还推荐搭配Telegram群组开发客户：外贸人的精准获客方法 和 外贸沟通中Telegram的隐藏功能：报价单与样品照片一起阅读，帮你把相关知识点串起来。
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