这篇文章从破冰、跟进、报价到成交，把Telegram上的外贸沟通流程完整梳理了一遍，适合外贸业务员和SOHO们收藏。把Telegram用熟练，相当于给自己配备了一套高效可靠的通讯与协作工具。下面这些内容都来自实际操作经验，可以放心照着试。
重点来了：第一次联系客户，先做自我介绍再谈业务：你是谁、做什么产品、为什么联系他，三句话讲清楚，客户才有兴趣继续聊。
这一点很多人不知道：破冰话题从客户的业务切入：看到客户发的动态，顺势问一句相关的问题，比上来就发报价单效果好得多。
还有一个小细节：跟进要有节奏：第一次联系后隔两天跟进一次，之后每周一次，不要太频繁，给客户留出思考和回复的时间。
接着看这里：客户已读不回时，别急着发“在吗”。换个角度提供新信息：比如新的样品图、更新的价格、行业新闻，用价值重新唤起客户的兴趣。
别错过这个：时差是外贸沟通的常态：发送消息尽量选客户当地时间的工作时段，配合Telegram的定时发送，可以在合适的时间自动触达。
最后提醒一下：合同、图纸这类重要文件，通过Telegram发送后建议再确认一句“请查收”，并留意对方的已读状态，必要时电话补充说明。
如果你在外贸沟通中遇到过特别的难题，欢迎留言分享，我们会在后续文章中给出更具体的建议。
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