很多外贸人加了客户微信好友似的聊天，结果客户已读不回。Telegram沟通有自己的节奏和礼仪，掌握对了，转化率会明显提升。无论是日常工作沟通、团队协作还是社群运营，Telegram都提供了远超普通聊天软件的自由度，把常用功能研究透，使用效率会提升一大截。
先说第一件：第一次联系客户，先做自我介绍再谈业务：你是谁、做什么产品、为什么联系他，三句话讲清楚，客户才有兴趣继续聊。
再说第二件：破冰话题从客户的业务切入：看到客户发的动态，顺势问一句相关的问题，比上来就发报价单效果好得多。
第三件也很重要：跟进要有节奏：第一次联系后隔两天跟进一次，之后每周一次，不要太频繁，给客户留出思考和回复的时间。
第四件别漏了：客户已读不回时，别急着发“在吗”。换个角度提供新信息：比如新的样品图、更新的价格、行业新闻，用价值重新唤起客户的兴趣。
第五件比较冷门：报价单建议用Telegram的文档功能发送，命名规范、内容清晰，必要时配一段语音说明，客户印象分会高不少。
最后一件：客户群是沉淀资源的好地方：把已成交客户和有潜力的客户拉进群，定期分享产品动态，群里的互动会带来意外的新订单。
Telegram只是工具，专业和真诚才是成交的关键。把今天的方法用起来，从下一条客户消息开始改变。
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